Pemprov Kaltim Buka Layanan Aduan Pendidikan Gratis Lewat WhatsApp
Samarinda – Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur membuka layanan call center bagi masyarakat yang memiliki pertanyaan atau ingin menyampaikan aduan terkait program pendidikan gratis di wilayah Kaltim. Pengumuman ini disampaikan melalui akun Instagram resmi @pemprov_kaltim, Minggu (22/6/25).
Layanan ini dibuka sebagai bentuk komitmen Pemprov Kaltim agar memastikan kelancaran dan keterbukaan akses informasi Program Pendidikan Gratis atau yang dikenal dengan nama GRATISPOL. Program ini mencakup jenjang pendidikan mulai dari SMA/SMK hingga perguruan tinggi, yakni D3, S1, S2, dan S3.
Masyarakat yang membutuhkan informasi atau hendak menyampaikan keluhan bisa menghubungi langsung para admin layanan GRATISPOL melalui WhatsApp pada jam operasional yang telah ditentukan, yaitu Senin hingga Jumat pukul 08.00–17.00 WITA, dan Sabtu pukul 08.00–12.00 WITA.
Berikut daftar kontak WhatsApp admin GRATISPOL:
• Admin 1: 0852 4646 4160
• Admin 2: 0852 4646 4135
• Admin 3: 0852 4646 4123 (sementara belum aktif)
• Admin 4: 0852 4646 4146
• Admin 5: 0852 4646 4156
Masyarakat cukup mengirim pesan melalui WhatsApp agar langsung terhubung dengan petugas selama jam kerja.
Pemprov Kaltim berharap, dengan hadirnya layanan ini, warga semakin mudah memperoleh informasi akurat sekaligus turut mengawal jalannya program pendidikan gratis di Kaltim. (yud)
